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*よくある質問*

【質問】 どこで注文すればよいのでしょうか?

【答え】  ネットショップ注文と、メール注文で24時間注文を受け付けています。
      できる限り間違いなどが起こらないように電話やFAXなど他の注文は受け付けていません。
      >>ネットショップはこちらをクリック

↑メール注文はこちらにお問合せください


      その他、ご質問やご要望などは電話や
      上記のお問合せフォームからお気軽にご連絡ください。
      
携帯電話:070-5425-0310 固定電話:0834-51-4123(月〜土 9:00〜19:00)
【質問】 詩の内容は確認ができるのでしょうか?

【答え】  「直接お相手に贈る」方のみ、できます(作品発送時に確認)
      
「直接お相手に贈る」方には、作品発送完了メールの際に、「完成作品の詩」をお送りします。
      申し訳ありませんが、
「作品発送前の事前確認」には対応しておりませんので、ご了承ください。
      ※携帯メールの方は見づらいかもしれませんが、ご了承ください。
【質問】 詩の内容は修正ができるのでしょうか?

【答え】  大変申し訳ありませんが、修正には対応しておりません。
      作品によっては1週間くらいかけて詩を作る場合もあります。
      修正に対応するとなると、今よりも高い価格にしないとポエムの活動を続けることができなくなります。
      そのような理由があるので大変申し訳ありませんが、ご了承いただけるとありがたいです。
      修正の必要が無いような、お客さまに満足いただけるような詩を精一杯創らせていただきます。
      また、「こんな風に詩を作ってほしい」という要望にもできる限り応えさせていただきますので、
      ご要望がありましたら気軽にご連絡ください。
【質問】 想贈さんから、直接相手に贈ることはできますか?

【答え】  はい、できます。
      その場合は、注文する際に、お届け先に贈るお相手の情報をご記入してください。
【質問】 直接相手に贈ってもらった場合、送り主の名前はどうなりますか?

【答え】  直接お相手に贈る場合は、ご注文者さまの名前でお送りいたします。
【質問】 注文後のキャンセルはできますか?

【答え】  「ポエムに使う名前」をご連絡いただいた後のキャンセルは受付しておりません。
      名前をご連絡いただいた後、すぐに詩の創作に入らせていただいておりますので、ご了承ください。